Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 27. februar 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Snoozefactory AB (“vi”, “os”, “vores”) indsamler og anvender personoplysninger, når du besøger eller handler på elkempire.dk, kontakter os eller på anden måde interagerer med os.

1. Hvem vi er (dataansvarlig)

Snoozefactory AB
CVR-/organisationsnr.: 559488-3414
Adresse: Henningsvägen 14, 737 30 Fagersta, Sverige
E-mail: info@snoozefactory.fi

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Afhængigt af hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester, kan vi indsamle:

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Faktureringsadresse

  • Leveringsadresse

  • Ordreoplysninger (f.eks. hvad du har købt, ordrestatus og leveringsoplysninger)

  • Kundeservicekommunikation (f.eks. e-mails, som du sender til os)

  • Tekniske oplysninger indsamlet fra din enhed og browser (f.eks. IP-adresse og cookie-identifikatorer)

Hvis du indtaster yderligere oplysninger i valgfrie felter eller fritekstfelter (for eksempel et personnummer), kan disse oplysninger også blive lagret i forbindelse med din ordre. Undgå at indtaste unødvendige personoplysninger i fritekstfelter.

3. Hvorfor vi bruger dine personoplysninger

Vi anvender personoplysninger til at:

  • Tilbyde og vedligeholde webshoppen

  • Behandle ordrer, betalinger, leveringer, returneringer og reklamationer/krav

  • Kommunikere med dig om din ordre og besvare kundeservicehenvendelser

  • Sende markedsførings-e-mails, hvis du har tilmeldt dig dette

  • Forbedre hjemmesiden og forstå, hvordan den bruges

  • Forebygge svig og misbrug samt opretholde sikkerhed

4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Aftale (opfyldelse af køb og levering af ordre)

  • Retlig forpligtelse (f.eks. bogførings- og skattekrav)

  • Legitim interesse (drift, beskyttelse og udvikling af virksomheden samt kundeservice)

  • Samtykke (markedsførings-e-mails og ikke-nødvendige cookies, hvor samtykke kræves)

5. Betalinger

Betalinger behandles via vores betalingsformidlere. Alle oplysninger videregives til den valgte betalingsudbyder. Vi anvender:

  • Klarna

  • Shopify Payments / Shop Pay

Vi opbevarer ikke fuldstændige kortoplysninger. Ved kortbetalinger via Shopify Payments/Shop Pay kan vi have adgang til begrænsede oplysninger (for eksempel de sidste 4 cifre i kortnummeret) til identifikations- og supportformål.

6. Levering

For at levere din ordre deler vi kontakt- og leveringsoplysninger med transportører, såsom din e-mailadresse, telefonnummer, navn og adresse. Vi anvender:

  • PostNord

  • Instabee

I visse tilfælde kan vi anvende en anden transportør end den, der blev valgt ved checkout, hvis det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.

7. Markedsførings-e-mails

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet (for eksempel ved at lade markedsføringsvalget være markeret ved checkout), kan vi sende markedsførings-e-mails ved brug af Shopifys e-mailværktøjer. Hver markedsførings-e-mail indeholder et afmeldingslink, og du kan til enhver tid afmelde dig.

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at få webshoppen til at fungere, huske indstillinger, måle performance og understøtte markedsføring.

Vi bruger Shopify-cookies til nødvendige formål og analyse, og vi kan desuden bruge cookies fra:

  • Google

  • Meta

Ikke-nødvendige cookies (såsom Google- og Meta-cookies) anvendes kun, når det krævede samtykke er afgivet. Du kan administrere cookies i dine browserindstillinger og ved første besøg på hjemmesiden.

9. Hvem vi deler data med

Vi deler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder med:

  • Shopify (drift og hosting af e-handelsplatformen)

  • Betalingsformidlere (Klarna og Shopify Payments/Shop Pay)

  • Transportører (PostNord og Instabee)

  • Google og Meta (annoncerings-/målecookies, hvor relevant)

Vi kan også videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerheden i vores tjenester.

10. Internationale overførsler (uden for EU/EØS)

Nogle af vores tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS (for eksempel Shopify, Google og Meta).

11. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Som udgangspunkt har vi ikke automatiske slettepolitikker. Det betyder, at vi typisk kun sletter dine oplysninger efter din anmodning, forudsat at sletning er tilladt efter bogføringslovgivningen.

12. Dine rettigheder

Efter GDPR kan du have ret til at:

  • Anmode om indsigt i dine personoplysninger

  • Anmode om berigtigelse af urigtige oplysninger

  • Anmode om sletning af dine oplysninger (hvis tilladt efter bogføringslovgivningen)

  • Gøre indsigelse mod visse behandlinger

  • Anmode om begrænsning af behandling (i visse tilfælde)

  • Anmode om dataportabilitet (i visse tilfælde)

  • Tilbagekalde samtykke til enhver tid (hvor behandling er baseret på samtykke)

For at udøve dine rettigheder kontakt: info@snoozefactory.fi.

13. Børn

Vores hjemmeside er ikke beregnet til direkte brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

14. Klager

Hvis du mener, at dine oplysninger er blevet behandlet forkert, bedes du først kontakte os: info@snoozefactory.fi.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. I Sverige er dette Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). I Danmark kan du kontakte Datatilsynet.

15. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.